Transisi Pelayanan Teknik

Masa transisi dalam Pelayanan Teknik merupakan masa yang paling vital yang harus direncanakan dengan matang, baik oleh  pihak vendor maupun pihak user. Masa transisi tersebut bisa diartikan sebagai masa persiapan dalam rangka pelaksanaan suatu pekerjaan atau bisa juga diartikan sebagai periode peralihan dari vendor yang lama ke vendor yang baru.

Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar dapat melewati masa transisi ini dengan baik. Penanganan gangguan harus tetap berjalan dan tidak mungkin berhenti hanya karena ketidaktersediaan alat kerja atau kendaraan. Tips berikut semoga dapat membantu terutama bagi vendor yang mendapatkan pekerjaan di wilayah yang betul-betul baru.

Berikut tips-tips tersebut :

1. Komunikasikan setiap perkembangan dan kendala kepada pihak user.
2. Jika anda merupakan vendor pemenang, upayakan untuk selalu menjaga komunikasi yang baik dengan vendor lama. Prinsipnya, kita tetap butuh mereka bukan mereka butuh kita.
3. Siapkan kendaraan sewa atau kendaraan alternatif untuk mengantisipasi proses pengadaan kendaraan yang biasanya membutuhkan waktu lama.
4. Jika anda tidak memiliki persediaan alat kerja, vendor lama biasanya masih memiliki alat kerja. Kontak vendor tersebut untuk memastikan alat kerjanya dapat disewakan atau tidak.
5. Mintakan saran/rekomendasi ke pihak user untuk merekrut calon koordinator/supervisor lokal yang kompeten dan handal.

Demikian tips menghadapi masa transisi Pelayanan Teknik. Semoga dapat membantu.

"CREDO for Excellent Services 2014"